Con la presencia de los mejores pilotos nacionales y de los entusiastas debutantes, este sábado 19 de julio se corre en el Autódromo de Santa Rosa la tercera fecha del DesafÃo Movistar Copa FIAT Palio, la nueva categorÃa automotriz que da oportunidad a cualquier persona, de poder cumplir con su sueño de manejar un verdadero FIAT Palio de carreras. A partir de las 9 de la mañana los motores comenzarán a rugir. De nuevo la parrilla estará completa con 16 pilotos en competencia.
Hasta el momento, las clasificaciones generales son comandadas por el joven Luis Felipe Capamadjian con 24 puntos, seguido muy de cerca por Armando Watson (22) y Christopher Fuller (21). Por su parte, Raymundo JamÃs lidera el campeonato de novatos con 14 unidades.
Estimados:
Es una pena que su atención al cliente, cuando uno llama por telefono, deje tanto que desear. Uno lo que quiere es calidad en la atención, y no que lo corten o hasta lo despidan de la conversación, sin saber si ya respondieron todas las consultas del cliente. Me da muchisima pena porque con mi esposa estabamos muy interesados en el palio adventure locker. Se que los vendedores no tienen la educación que deberian, por distintas razones, pero creo que a nadie le gusta que lo interrumpan cuando habla. Ademas que tampoco me agrada que griten con el telefono descolgado, a ver si es que hay alguien de turno o no para responder mi llamado.
Una pena por fiat, una pena por mi decisión y una pena por ustedes, que en vez de entregarle una sonrisa al cliente, con estos detalles pueden hundir una venta casi segura. No estamos hablando de unos cuantos soles, asi que el cliente espera la minima educación.
Muchas gracias y espero que mejoren pronto.
Muy buena idea la del blog
Fabrizio Sotelo
Buenas:
Debo dar marcha atras en mis comentarios, al ver la reaccion de Fiat ante un problema. Ahora me han dado una atención de primera y han mejorado su servicio de atención. Todo es parte de un proceso que espero vayan mejorando camino a la excelencia.
Gracias por su atención y el interes en mis comentarios. Detalles asi conjugados a la excelente calidad de sus autos me ha hecho recapacitar para convertirme en cliente de fiat.
Que sigan las mejoras y los exitos.
Mucha suerte
Fabrizio Sotelo